Terceirização de serviços em aeroportos: como funciona e quais as vantagens

Todos os dias, milhões de pessoas circulam por aeroportos em todo o mundo. Porém, para que tudo funcione adequadamente, existe uma operação complexa a qual nem todos os passageiros têm acesso. Serviços operacionais, como limpeza e segurança, por exemplo, são fundamentais para o funcionamento do local e podem ser terceirizados para reduzir custos.

A terceirização de serviços em aeroportos é uma forma de aumentar a eficiência da gestão e tornar os processos mais integrados e otimizados. Dessa forma, é possível aumentar a produtividade dos colaboradores e reduzir os custos operacionais.

Como funciona a terceirização de serviços em aeroportos?

No Brasil, todas as atividades da aviação civil e a infraestrutura aeronáutica e aeroportuária são reguladas e fiscalizadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).

Segundo as regras do setor, os serviços auxiliares realizados para prestar apoio às operações do transporte aéreo são:

• Serviços de natureza operacional;
• Atendimento de aeronaves;
• Inspeção de bagagem despachada;
• Proteção de aeronave estacionada;
• Verificação de segurança de aeronave (varredura);
• Proteção da carga e outros itens;
• Controle de acesso às áreas restritas de segurança;
• Patrulha móvel da área operacional;
• Serviços comerciais;
• Agenciamento de carga aérea;
• Serviços de emergência.

Esses serviços são fundamentais para o funcionamento do aeroporto com um todo e para garantir o bem-estar de passageiros, tripulantes e funcionários, por isso devem ser realizados por uma equipe qualificada e pronta para atender eventuais emergências.

Pensando nisso, muitos gestores de aeroportos optam pela terceirização dessas atividades por uma empresa especializada, que se torna responsável pela contratação, treinamento de colaboradores, elaboração de planejamento e execução das atividades no dia a dia.

Assim, serviços operacionais como movimentação e preparação de carga (handling), transporte terrestre de passageiros no aeroporto e limpeza de aeronaves, por exemplo, podem ser terceirizados para uma empresa com experiência na área.

Da mesma forma, serviços de proteção Avsec (Aviation Security), como inspeção de bagagem despachada, controle de acesso de áreas restritas, varredura de segurança de aeronaves, entre outros, também podem ser terceirizados.

Os passageiros, tripulantes, funcionários e visitantes do aeroporto podem perceber as vantagens no dia a dia, já que os ambientes estarão sempre organizados, seguros e com serviços mais ágeis, além de receberem um atendimento de qualidade.

A terceirização de serviços em aeroportos também simplifica o trabalho da gestão que, em vez de gerenciar contratos de serviços diferentes com vários fornecedores, pode integrar diversas operações em apenas um contrato com a garantia da qualidade na entrega.

Vantagens de terceirizar a segurança do aeroporto

• Redução de custos com a contratação e treinamento de pessoal interno;
• Otimização das operações e sinergia entre os serviços;
• Foco na atividade principal do aeroporto;
• Redução da burocracia no gerenciamento da operação;
• Garantia de profissionais qualificados e prontos para trabalhar.

Para garantir a eficiência na execução das atividades, é preciso contar com uma empresa terceirizada experiente e qualificada, como a Security SATA.

A Security SATA é uma empresa de serviços auxiliares ao transporte aéreo que atende todo o mercado brasileiro com serviços de carga, transporte terrestre, operação de raio-x, limpeza de aeronaves e capacitação de agentes de proteção aeroportuária.

Entre os serviços oferecidos, estão:

• Movimentação de carga;
• Transporte terrestre;
• Limpeza de aeronave;
• Controle de áreas restritas;
• Inspeção de bagagem despachada;
• Verificação de segurança de aeronave;
• Proteção da carga e outros itens;
• Patrulha móvel da área operacional;
• Inspeção de passageiros, tripulantes, bagagens de mão e pessoal de serviço;
• Proteção de aeronave estacionada.

Entre em contato conosco e conheça todas as vantagens da terceirização de serviços em aeroportos.